Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Описание

Основные обязанности:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;

• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);

• Принимать и фиксировать в заявочной системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;

• Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей;

• Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

Требования к кандидату:

• Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении;
• Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Знание семейства Windows (настройка конфигурация);
• Готовность к изучению современных технологий ИТ;

Мы предлагаем:

• Работу в крупной компании, которая производит и продает энергосберегающее оборудование, направленное на улучшение жизни людей;
• Возможность участия в интересных проектах;
• Добровольное медицинское страхование;
• Страхование от несчастных случаев;
• Бесплатное питание в столовой компании;