Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Описание

Основные обязанности:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;

• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);

• Принимать и фиксировать в заявочной системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;

• Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей;

• Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

Требования к кандидату:

• Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении;
• Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Знание семейства Windows (настройка конфигурация);
• Готовность к изучению современных технологий ИТ;

Мы предлагаем:

• Работу в крупной компании, которая производит и продает энергосберегающее оборудование, направленное на улучшение жизни людей;
• Возможность участия в интересных проектах;
• Официальное начисление заработной платы, доплата на питание, квартальный бонус;
• Дополнительное медицинское страхование (в т.ч. страхование жизни от несчастных случаев) после исп. срока;
• Офис г. Нижний Новгород, Коминтерна, 16;
• График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.