Менеджер по работе с юридическими лицами

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по работе с юридическими лицами человека, который усилит команду по работе с клиентами. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, кто не боится брать инициативу в свои руки и всегда знает какой продукт компании нужен клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

• Осуществление исходящих вызовов по существующей базе клиентов-юридических лиц;

• Проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;

• Оформление обращений клиентов в CRM;

• Ведение диалогов по разработанным скриптам;

• Составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;

• Предложение дополнительных услуг и опций.

Что мы ищем в кандидате:

• Опыт работы в колл-центре или тех.поддержке будет Вашим преимуществом, но можем рассмотреть кандидатов с минимальным опытом - всему научим!
• Образование не ниже средне-специального
• Умение работать с ПК (опытный пользователь)

Что мы предлагаем:

• Прозрачное вознаграждение фиксированная окладная часть 42320 + ежемесячная премия.

• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;

• ДМС, консультация психологов и программа поддержки сотрудников

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.