Администратор салона красоты

Описание

Салон красоты RYSKA это пространство эстетики и комфорта. Мы работаем в сфере beauty-индустрии более 7 лет и создаем безупречный образ для наших гостей, используя передовые технологии и индивидуальный подход. Наша команда это дружная семья профессионалов, которые горят своим делом.

Мы ищем:

Ответственного, коммуникабельного и энергичного администратора, который станет лицом нашего салона и обеспечит безупречную работу ресепшн. Ваша главная цель создавать первый и последний WOW-эффект для наших гостей, превращая их в постоянных клиентов.

Ключевые задачи:

Приветствие гостей, консультация по услугам салона и помощь в выборе процедур.

Прием входящих звонков, онлайн-запись и грамотное ведение электронного расписания (желателен опыт работы с профильными программами YCLIENTS и т.п.).

Расчет гостей, работа с кассой (онлайн и оффлайн оплаты), оформление первичных документов.

Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и зонах ожидания.

Работа с клиентской базой, напоминание о визитах, аккуратное ведение истории посещений.

Координация работы мастеров, помощь в решении текущих вопросов.

Учет и заказ расходных материалов для ресепшн.

Работа с отзывами (благодарность за положительные и оперативное решение ситуаций в случае негатива).

Мы ждем от кандидата:

Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или сервиса от 1 года.

Обязательно: отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость.

Обязательно: презентабельный внешний вид и клиентоориентированность.

Умение работать в режиме многозадачности и внимательность к деталям.

Навыки работы с ПК (Google Docs, Excel) и, желательно, с CRM-системами для салонов.

Готовность учиться новому и быть частью команды.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ.

Стабильную и конкурентную заработную плату от 45 000 рублей + бонусы/проценты от продаж косметики и абонементов.

График работы 2/2.

Работу в современном, уютном салоне с дружным коллективом.

Скидку на услуги салона и продукцию.

Обучение и развитие: возможность посещать тренинги по продуктам и услугам.

Карьерный рост внутри компании (до старшего администратора, управляющего).