Администратор салона красоты / Менеджер салона красоты

Описание

Многопрофильное пространство красоты, в самом центре Нижнего Новгорода, предлагающее эксклюзивный параллельный премиальный сервис.

Наша миссия - в экономии времени гостей и предоставлении услуг неизменно высокого качества! Проект SVOBODA - это команда людей, которые постоянно развиваются, учатся новому, стремятся к повышению своих навыков и знаний, и никогда не останавливаются на достигнутом.

Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и мечтают работать в компании премиум сегмента, вместе с нами в команде.

• Требования:
• Опыт работы от 2-х лет в бьюти-сфере или менеджером по продажам и работой с клиентами
• Опыт работы администратором в салоне красоты и медицинской клинике (бизнес-класса или премиум - БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ)
• Предпочтение отдается кандидатом с опытом работы в салонах-красоты, СПА-салонах, фитнес-клубах, медицинских центрах с высоким клиентским потоком: не менее 30 клиентов в день!
• Выполнение плана по выручке салона
• Знание программы 1С или Yclients, Excel, опытный пользователь компьютера.
• Амбициозность, умение мотивировать команду на достижение результата.
• Четкость, структурность, умение работать в режиме многозадачности и выстраивать рабочий процесс.
• Стрессоустойчивость и умение работать с рекламациями
• Выстраивание работы единой команды салона
• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность, большой опыт работы с клиентами и партнерами.
  
  Обязанности:
• Координация работы персонала и всего проекта, ввиду параллельного сервиса
• Оперативное управление записью
• Контроль и соблюдение поставленного сервиса в проекте в целом
• Ведение кассовой отчетности и отчетности по салону в целом
• Работа с ключевыми клиентами и увеличение продаж
• Работа с клиентской базой, сопровождение клиентов,
• Менеджерский функционал (обсуждается дополнительно, при навыках)
• Влияние на запись расписания, заполнение окон
• Управление stop листом
• Презентация салона новым клиентам / тур по салону
• Работа с клиентами по телефону и ведение чатов с гостями через мессенджеры
• Контроль и курирование чистоты в салоне
• Ведение блока снабжения, при условии поставленного функционала среди ресепшионистов
• Продажа косметической продукции и услуг салона
  
  Условия:
• График работы 2/2 12 часовой рабочий день
• Высокий уровень дохода (оклад + % от продаж + % от оборота услуг+ дополнительная мотивация по результатам работы)
• Работа в рамках согласованного функционала и должностной инструкцией
• Активный карьерный рост
• Возможность карьерного роста
• Дружный коллектив профессионалов
• Возможность обучения за счет компании
• Возможность брать ответственность за принятие решений
• Работа в самом центре города
• Обслуживание в салоне
• Оформление по ТК