Администратор салона красоты

Описание

Салон красоты RYSKA это пространство эстетики и комфорта. Мы работаем в сфере beauty-индустрии более 7 лет и создаем безупречный образ для наших гостей, используя передовые технологии и индивидуальный подход. Наша команда это дружная семья профессионалов, которые горят своим делом.

Мы ищем:
Ответственного, коммуникабельного и энергичного администратора, который станет лицом нашего салона и обеспечит безупречную работу ресепшн. Ваша главная цель создавать первый и последний WOW-эффект для наших гостей, превращая их в постоянных клиентов.

Ключевые задачи:

Приветствие гостей, консультация по услугам салона и помощь в выборе процедур.
Прием входящих звонков, онлайн-запись и грамотное ведение электронного расписания (желателен опыт работы с профильными программами YCLIENTS и т.п.).
Расчет гостей, работа с кассой (онлайн и оффлайн оплаты), оформление первичных документов.
Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и зонах ожидания.
Работа с клиентской базой, напоминание о визитах, аккуратное ведение истории посещений.
Координация работы мастеров, помощь в решении текущих вопросов.
Учет и заказ расходных материалов для ресепшн.
Работа с отзывами (благодарность за положительные и оперативное решение ситуаций в случае негатива).

Мы ждем от кандидата:

Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или сервиса от 1 года.
Обязательно: отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость.
Обязательно: презентабельный внешний вид и клиентоориентированность.
Умение работать в режиме многозадачности и внимательность к деталям.
Навыки работы с ПК (Google Docs, Excel) и, желательно, с CRM-системами для салонов.
Готовность учиться новому и быть частью команды.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ.
Стабильную и конкурентную заработную плату от 45 000 рублей + бонусы/проценты от продаж косметики и абонементов.
График работы 2/2.
Работу в современном, уютном салоне с дружным коллективом.
Скидку на услуги салона и продукцию.
Обучение и развитие: возможность посещать тренинги по продуктам и услугам.
Карьерный рост внутри компании (до старшего администратора, управляющего).