Администратор салона красоты

Описание

Сеть студий красоты Ryska beauty ищет к себе в команду администратора-управленца.

Мы зaботимся o coтpудниках и клиeнтах, рaбoтаeм c лучшими мaтeриaлaми и пpeдоставляeм выcокий сеpвиc.

В нашей команде можно расти, развиваться.

Ваш рабочий день будет состоять из:
- Работы с клиентской базой (теплые звонки, напоминания о визите)
- Встречи гостей, организации их комфорта в салоне
- Работы с кассой
- Открытия и закрытия салона
- Ведения хозяйственной деятельности на предприятии
- Управления персоналом, следить за выполнением регламента и качеством сервиса
-Управление товародвижением, анализ результатов деятельности салона , анализ конкурентного рынка, ценообразования
- Принимания мер для ликвидации конфликтных ситуаций
- Работы с СRМ-программой (обучаем)

Что мы предлагаем:
- график 2/2.
- Окладная часть (40000+ % от продаж и оборота приблизительный уровень финальной зарплаты указан в шапке объявления)
- Стабильная зарплата и стабильная нервная система.
- У нас обширная действующая база клиентов, а еще мы занимаемся постоянным расширением каналов привлечения новых клиентов.
- Ваши предложения по улучшению условий работы всегда приветствуются и обговариваются.
- Фиксированная скидка на все услуги салона.

Твои обязанности:

Работа с клиентами:
- Встреча гостей, консультация по услугам
- Запись, перенос, напоминание о визите
- Работа с отзывами, решение спорных ситуаций

Организация работы мастеров:
- Контроль расписания и загрузки
- Координация процессов в салоне
- Решение вопросов между клиентами и мастерами

Продажи и касса:
- Продажа услуг и продукции
- Навык работать в программе Yclients (ведение записи, расчет клиентов)
- Работа с кассой и отчётами

Контроль порядка:
- Проверка чистоты и наличия расходников
- Контроль внешнего вида персонала

Качество сервиса:
- Сбор и обработка обратной связи
- Поддержание высокого уровня обслуживания