Аккаунт-менеджер (digital) / Менеджер по работе с клиентами

Описание

Markway лидер digital-рынка по управлению репутацией в интернете.

Мы занимаемся : онлайн-репутацией, таргетированной рекламой, SMM, продвижением на маркетплейсах.

Среди наших клиентов: ВТБ, Газпром, Сбермобайл, МТС, Philips, Bosch, Lada, Совкомбанк Страхование и другие крупные компании.

Нам в команду нужен активный аккаунт-менеджер, который будет расти вместе с нами!

О нас в цифрах:

• 1 по управлению репутацией в сети (Рейтинг Рунета 2023,2024, 2025);
• 2 среди PR-агентств (Рейтинг Рунета 2023,2024);
• 20 клиентов в РБК-500;
• Эксперты Forbes, Adindex, Rusbase, Sostav;
• Более 10 лет на рынке интернет-маркетинга ;
• 3000+ успешных проектов;
• Собственная система обучения Markway Development Program ;
• В команде более 90 талантливых сотрудников , и мы постоянно расширяемся.

Что мы предлагаем:

• График работы: пн-пт с 9.00 до 18.00 . Никаких переработок, выходные это выходные;
• Гибридный формат работы (3 дня - офис, 2 дня - удаленно из дома);
• Испытательный срок 1 месяц. У тебя будет наставник, который поможет влиться в работу и научит всему, что нужно;
• Обучение интернет-маркетингу и продажам;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Оклад (40 000 руб) + % , и ежемесячные бонусы по KPI;
• Тренинги и обучающие вебинары с участием приглашенных экспертов;
• Молодая и активная команда, в которой будет интересно;
• Творческие активности и кофе-брейки в офисе;
• Вакансия подразумевает карьерный и финансовый рост вас как специалиста.

Что предстоит делать:

• Работать с действующими клиентами (без холодных звонков) ;
• Вести проекты ;
• Разрабатывать планы мероприятий по клиенту;
• Ставить и контролировать задачи по отделам;
• Пролонгировать клиентов, контролировать оплату услуг;
• Оперативно консультировать и работать с клиентом;
• Формировать отчетность по результатам работы;
• Посещать тренинги, собрания и обучающие мероприятия.

Требования:

• Опыт работы по сопровождению, ведению клиентов или продажам от 1 года , если рынок digital-услуг не знаком научим;
• Активность, доброжелательность, умение найти общий язык с другими людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Интерес к интернет-маркетингу;
• Желателен опыт работы с CRM (приветствуется).
• Любим тех, кто работает увлеченно и на результат!)

Если это про тебя откликайся на вакансию! Ждем тебя в нашей команде.