HR-специалист / HR-менеджер (Wildberries & Ozon, сеть ПВЗ)

Описание

Мы - развивающаяся сеть пунктов выдачи заказов Wildberries и Ozon. Управление происходит централизованно: СТУ, ТМ, HR и операторы ПВЗ.

HR - ключевая роль, влияющая на качество работы всей сети.

Цель должности

Построение и ведение полноценной HR-функции: подбор, адаптация, обучение, контроль, удержание персонала, развитие корпоративной культуры.

Обязанности

1. Подбор персонала

Полный цикл найма: от вакансии до выхода сотрудника

Подбор операторов ПВЗ, менеджеров, управляющих

Создание и обновление профилей должностей

Ведение базы вакансий

2. Адаптация

Разработка и ведение адаптационных маршрутов

Контроль прохождения тестовой недели и ИС

Введение в должность, первичные инструктажи

3. Обучение и развитие

Создание обучающих методичек, памяток, инструкций

Проведение вводного обучения

Систематизация обучения (тесты, проверки, чат-курсы)

4. Контроль и аудит персонала

Разработка чек-листов, регламентов, инструкций

Контроль дисциплины и качества работы

Аудиты ПВЗ, фиксация нарушений

Анализ эффективности сотрудников по KPI

5. HR-администрирование

Ведение HR-документации

Формирование отчётности (планы найма, адаптация, текучесть, обучение)

Ведение коммуникаций и систем: Excel / PlanFix и т.д.

6. HR-блок удержания

Разработка мотивации (материальное и нематериальное)

Мониторинг вовлечённости

Сбор обратной связи от сотрудников

Формирование корпоративной культуры

Требования

Обязательные:

Опыт в HR от 1 года

Навыки массового подбора (или готовность учиться)

Отличная коммуникация, структурность, внимательность

Владение офисными инструментами (Google Docs / Excel / PlanFix)

Самоорганизация и умение работать удалённо

Преимущества:

Опыт найма ПВЗ / ритейл персонала

Навыки разработки регламентов

Опыт создания обучения

Условия

ЗП оклад 7 0 000 + KPI 30 000 Удалённая работа

График 5/2 c 9 до 18

Рост до HRBP / руководителя HR-направления