Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
... сервиса и KPI отдела; обеспечение бесперебойной работы, контроль соблюдения SLA, управление качеством; Развитие процессов в соответствии с ITIL; Оперативное управление внутренними ИТ сервисами во ...
10.02.2026; Источник: hh.ru
Требуется Руководитель технической поддержки (HelpDesk). ... сервиса (CSI): Мониторинг ключевых метрик качества и реализация комплекса мер (от ... -level (первых лиц) по вопросам качества и развития услуг; Выстраивание отношений ...
18.02.2026; Источник: hh.ru
... ); Опыт построения и оптимизации рабочих процессов в команде. Личностные качества: Сильные лидерские качества и ответственность за результат команды; Системное и стратегическое мышление. Умение ...
18.02.2026; Источник: hh.ru
от
126 000 Р
до
230 000 Р
... удержания ключевых специалистов. Участие в подборе и адаптации новых сотрудников в команду. Процессы и качество: Контроль и повышение ключевых метрик (SLA, KPI, CSAT, Time to Resolution и др.). Анализ ...
17.02.2026; Источник: hh.ru