Администратор в тату салон

Описание

Обязанности:

Прием клиентов, консультирование по услугам и расписанию записи;
Контроль за чистотой и порядка в зоне приема и ожидания;
Ведение записи и календаря мастеров, обработка заявок по телефону, мессенджерам и электронной почте;
Работа с кассой, ведение кассовой дисциплины, выдача чеков и расписание смен;
Поддержание базы клиентов: внесение данных, напоминания о предстоящих визитах, обработка отзывов;
Координация взаимодействия между клиентами, мастерами и администрацией салона;
Обработка входящей корреспонденции и телефонных звонков, решение оперативных вопросов;
Поддержка рекламных активностей и презентаций салона на месте.

Условия:

Заработная плата от 90 000 рублей в месяц;
График работы по сменам, возможность гибкого расписания;
Оформление согласно ТК РФ;
Базовый соцпакет: отпуск и больничные по законодательству;
Обучение и наставничество, возможность профессионального роста в сфере клиентского сервиса;
Дружелюбная команда мастеров и администраторов, комфортная рабочая атмосфера.

Требования к кандидатам:

Опыт работы администратором, ресепшн или в сфере клиентского сервиса приветствуется;
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливость и стрессоустойчивость;
Умение работать с базами данных клиентов, ориентироваться в цифровых календарях и CRM;
Ответственность, аккуратность, внимательность к деталям;
Владение базовыми навыками работы на ПК;
Готовность работать в тату-салоне и соблюдать требования санитарии и безопасности.

Плюсы вакансии:

возможность роста внутри салона (переход на координацию записей, работа с лояльной базой клиентов);
дружелюбная команда и комфортное рабочее место;
частичная компенсация расходов на обучение/сертификацию по технике безопасности.