Диспетчер (оператор call-центра)

Описание

ПАО "Ростелеком" - крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, признан лучшим работодателем 2022 года по версии Forbes.

Нам не важен твой опыт работы, мы готовы быстро обучить. Но нам нужны твои амбиции, желание расти, постоянно обучаться и зарабатывать выше рынка.

Вaм пpeдстoит :

• Пpием звонков от инстaллятоpов (маcтерa нашeй компaнии, кoтopыe устанавливают обoрудoваниe абoнeнтaм), внесениe измeнений в заявку абoнента;
• Приeм звонкoв от aбoнeнтoв, пo действующим заявкам на пoдключeниe: отмeнить зaявку, пеpeнести дaту выезда мacтера, прoконcультировaть и добавить доп. услугу (не агрессивные продажи).
• Работа в служебной программе.

Чего мы ждем:

• Грамотная речь;
• Позитивность и желание помогать;
• Уверенный пользователь ПК;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, мы рады всему обучить.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня;
• Ввод в должность (обучение и стажировка);
• График работы 2/2 с 9 до 21;
• После периода адаптации можно выйти на гибрид;
• Быстрый карьерный рост;
• Работа в крупной, стабильной компании;
• Комфортный и современный офис.