Менеджер по обработке входящий обращений

Описание

Начинающий специалист контактного центра

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и поддерживающей среде? Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая ценит качество и профессионализм!

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки и предоставлять клиентам необходимую информацию;
• Вести клиента от "лида" до завершения сделки;
• Помогать клиентам в решении их вопросов и проблем;
• Поддерживать доброжелательную и профессиональную атмосферу в общении с клиентами;
• Вести учет обращений и передавать информацию в соответствующие отделы.

Требования:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Знание офисных программ;
• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности будет преимуществом.

Условия:

• Полная занятость;
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях;
• Плавающие выходные;
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Стажировка для новых сотрудников.

О компании: ООО НИТЭК федеральная компания, специализирующаяся на аренде спецтехники и перевозках грузов различной сложности. Мы гордимся нашим профессионализмом и высоким уровнем сервиса, предоставляя клиентам надежные решения и поддержку. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая движется вперед и достигает высоких результатов!