Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Описание

Чем предстоит заниматься:

Продажа товаров и услуг нашей компании (через сформированную клиентскую базу)
Эффективное решение сложных вопросов, возникающих у наших клиентов
Обработка поступающих обращений, подготовка письменных ответов согласно утверждённому образцу (в нестандартных ситуациях поможет опытный юрист)
Организация мероприятий, направленных на снижение расторжения договоров с компанией, работа с удержанием абонентов на обслуживании в компании
Выполнение заданий руководителя и подготовка необходимой отчётности

Необходимые качества:
Приветствуется опыт работы на позиции ведущего или старшего специалиста в отделе по работе с клиентами или клиентской службе
Готовность брать на себя ответственность за результаты и действия
Способность успешно справляться с большими объёмами информации
Стремление достигать поставленных целей, оптимизм и положительный настрой

Условия работы:
Во время адаптации вам поможет квалифицированный наставник, который все расскажет и всему научит
Средний доход от 85 тысяч рублей
График работы: 5 2, выходные дни суббота и воскресенье, общегосударственные праздничные дни также являются выходными днями
Бесплатная корпоративная мобильная связь и комфортное рабочее место
Есть возможности для повышения квалификации и продвижения по карьерной лестнице
Дружный коллектив, начальство компетентное и внимательное