Аккаунт-менеджер по работе с партнерами

Описание

ReloSpain это сервис умной релокации в Испанию для тех, кто ценит время и деньги. В связи с расширением команды и созданием новой позиции мы находимся в поисках нового коллеги, который поможет нам расширить отдел и улучшить качество сервиса

Что нужно делать:

• Работа с клиентской базой текущих партнеров (работа с партнером, а не его клиентами);
• Контроль оплат от партнеров;
• Поддержание связи с партнерами и уровня сервиса;
• Работа с текущей отчетностью;
• Взаимодействие с партнерами по вопросам актуальных статусов их клиентов;
• Работа с заявками в AMO CRM без холодных звонков;
• Использование нейросетей в работе.

Классический рабочий день состоит из: проверка чатов с партнерам,организация оплат от партнеров, внесение данных по платежам в таблицу, внесение данных о новом клиенте от партнера, еженедельная отчетность по расчетам с партнерами.

Что нужно:

• Опыт работы аккаунт-менеджером (проджект-менеджером/менеджером клиентского сервиса) от 1 года;
• Владение Английским языком на уровне не ниже В2;
• Умение оптимизировать свою работу и рабочее время
• Владение Google Sheets на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы с CRM (AMO - будет плюсом);
• Высокая внимательность к деталям и цифрам;
• Грамотная письменная речь.

Что предлагаем:

• Полностью удаленная работа;
• Работа по договору с Испанской компанией;
• ЗП: фиксированный оклад (70-80т.р.) + KPI (разрабатывается совместно с сотрудником), совокупный доход от 100т.р. на руки;
• Помощь в оформлении ВНЖ при потребности;
• Возможность оплаты в валюте;
• Возможность вертикального и горизонтального роста с повышением оплаты;
• Индексация ЗП по результатам работы.