Онлайн -специалист Тelegram-чата

Описание

Обязанности:

Мы ищем внимательного и дружелюбного онлайн-менеджера для общения с клиентами в Telegram -чате интернет-магазина детской одежды Беби Шоп .
Наша цель сделать выбор товаров для малышей простым, приятным и комфортным для родителей.

Обязанности
Общение с клиентами в Telegram -чате и личных сообщениях
Консультации по ассортименту: размеры, наличие, доставка, оплата
Приём и передача заказов
Поддержание порядка и позитивной атмосферы в чате
Корректная работа с вопросами, сомнениями и возражениями
Фиксация обращений и заказов

Требования
Грамотная письменная речь
Вежливость, спокойствие и клиентоориенированность
Ответственность и быстрая реакция на сообщения
Смартфон и стабильный доступ в интернет
Опыт в онлайн-продажах или чатах будет преимуществом, но не обязателен
Интерес к детской тематике и любовь к детям приветствуются

Условия
Удалённый формат работы
Гибкий график: смены или несколько часов в день (обсуждается индивидуально)
Обучение перед началом работы
Готовые скрипты и поддержка на старте
Оплата: фиксированная часть + процент с заказов (обсуждается)

Для записи на собеседование оставляйте отклик