Аккаунт-менеджер (аутстаффинг IT-специалистов)

Описание

IT-компания Riverstart . С 2012 года трансформируем сложные идеи в удобные сервисы для бизнеса. Входим в реестр МТК, аккредитованы в Минцифры.

Работаем с государством и бизнесом.
Создаем высоконагруженные сервисы для веба и мобайла: сайты, порталы, сервисы, веб-платформы, мобильные приложения, CRM, LMS и ERP-системы.

Входим в топ-20 разработчиков сложных проектов в России и занимаем первую строку в рейтинге агентств по поддержке и развитию сайтов, а также по аутстаффингу в Нижнем Новгороде (Рейтинг Рунета 2025).

Получили 40 призовых наград в федеральных и международных IT-конкурсах.

Задачи:

- Полный цикл работы с запросами клиентов: от анализа требований (стек, грейд, бюджет) до вывода специалиста на проект и его дальнейшего сопровождения

- Взаимодействие с HR-отделом для оперативного закрытия запросов

- Управление документооборотом и контроль за исполнением договорных обязательств (договоры, акты, счёта, сроки оплат и т.п)

- Оперативное включение в организационные задачи проектов (замена специалистов, корректировка нагрузки и т.п.)

- Сбор обратной связи и развитие долгосрочных отношений между клиентами и компанией

- Ведение учёта и подготовка отчётности для клиентов и внутренних команд

- Участие в развитии юнита и команды

- Посещение профильных конференциях и отраслевых мероприятиях для нетворкинга, поиска потенциальных партнёров и развития направления

Что ждём от кандидата:

• Опыт работы от 2х лет в роли аккаунт-менеджер в IT (аутстаффинг/ аутсорсинг)
• Понимание специализаций в IT (разработчик, DevOps, QA и др.)
• Навыки работы с документацией: подготовка, проверка и согласование договоров, счетов, актов выполненных работ
• Владение инструментами работы с документацией и данными: (Word, Excel, Docs и т.д.)
• Грамотная устная и письменная речь (развитые коммуникационные навыки)
• Активная жизненная позиция и внимание к деталям.

Наши преимущества:

• Возможность влиять на процессы в компании и предлагать свои идеи
• Стабильная белая заработная плата и доход, который растёт вместе с тобой: оклад + премия
• Работа в уютном офисе на ул. Рождественской, в 2х шагах от набережной
• Комфортный офис с зоной отдыха, кухней (+ кофе, снеки и фрукты)
• Дружеская и поддерживающая атмосфера.
• Участие в крутых мероприятиях: конференции и митапы, корпоративы, выезды и просто душевные посиделки

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Режим работы с 9:00 до 18:00
• Испытательный срок 3 месяца