Мастер-приемщик

Описание

Требования:

• Знание устройства автомобиля;
• Наличие знаний и опыта работы с з/ч для иномарок;
• Клиентоориентированность;
• Ответственность дисциплинированность внимательность, исполнительность, активность, умение корректно общаться с клиентами;
• Умение оперативно реагировать на поставленные задачи.

Обязанности:

• Запись клиента на обслуживание автомобиля, ведение документооборота;
• Встреча клиента;
• Прием автомобиля клиента на обслуживание (осмотр автомобиля, фиксация имеющихся дефектов;
• Выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля;
• Взаимодействие со смежными службами( отдел запасных частей, склад, рем.зона)
• Контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с клиентом;
• Проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей клиенту;
• Выдача автомобиля клиенту;
• Прием входящих звонков;
• Консультирование клиентов по стоимости и времени выполнения работ;
• Согласование с клиентом стоимости дополнительных работ;
• Ведение записи и оформление заказ-нарядов в программе 1С;

Условия:

• Работа в современном сервисном центре с профессиональным оборудованием и хорошими условиями труда;
• Оплата: от 150000 р;
• Выплата з/п 2раза в месяц;
• Стабильность;
• Дружный коллектив;
• Скидки на з/ч для сотрудников;
• Оформление отпуск больничный и пр. по ТК;
• График работы : 4/2 с 9:00 до 19:00.