Администратор ветеринарной клиники

Описание

Описание работодателя:

Ветеринарная клиника "Азбука Vet" ищет доброго, энергичного и отзывчивого администратора, который будет являться важной частью нашей прогрессивной команды.

Компания "Азбука Vet" - это современная ветеринарная клиника с ветаптекой, груминг-кабинетом и зоомагазином с многолетней историей.

Мы оказываем качественную ветеринарную помощь домашним питомцам, постоянно повышая уровень профессионализма и сервиса.

Относимся к животным по-человечески, проявляя любовь, внимание и заботу.

Мы дорожим нашими клиентами, учитываем их потребности и возможности, ценим их комфорт и время.

Ты ищешь возможность сочетать свою любовь к животным с профессиональным развитием и испытываешь желание помогать людям? Тогда тебе точно к нам!

Что мы предлагаем:

работу в одной из уважаемых ветеринарных клиник в городе;

множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития;

полную занятость с удобным гибким графиком, учитывающим твои пожелания;

достойную зарплату, выплачиваемую 2 раза в месяц;

комфортное рабочее место и зону отдыха;

специальные условия для лечения собственных животных,

корпоративные развлечения, премии и подарки,

поддержку и доброе отношение со стороны руководства;

дружелюбную команду профессионалов, готовых поделиться своими знаниями и опытом.

Что поможет в работе:

Высокий уровень коммуникабельности и стрессоустойчивости для эффективного взаимодействия с клиентами в любых ситуациях.

Желание помогать и заботиться о клиентах и их питомцах, проявлять высокую степень уважения к их физическим и эмоциональным переживаниям.

Отличные навыки организации рабочих процессов и умение эффективно сотрудничать в команде.

Любовь к животным и желание узнать больше о ветеринарной медицине.

Описание должности администратора:

Общение с клиентом по телефону:

выявление потребностей клиента,

быстрое и качественное консультирование по услугам клиники,

информирование о правилах работы клиники,

правильная запись на прием к врачу,

обзвон клиентов для напоминаний о назначенных приемах и процедурах,

ответы на вопросы (не касающиеся лечения) клиентов по телефону.

Обслуживание в зале ожидания:

встреча клиентов, налаживание контакта, создание доброжелательной атмосферы,

заполнение карточки пациента в программе учета,

сопровождение клиента в процессе ожидания приема,

получение обратной связи от клиента после приема врача,

работа с претензиями и возражениями клиентов,

запись на повторный прием.

Работа с контрольно-кассовой техникой и программой учета 1С:

осуществление расчетов с клиентами за ветеринарные услуги клиники,

продажа лекарственных препаратов, кормов и средств по уходу за животными в аптеке и зоомагазине.

Товарооборот:

приемка товаров и материальных ценностей от поставщиков,

контроль наличия в ветаптеке и магазине кормов, медикаментов, средств по уходу за животными, сроков их годности и соблюдения условий хранения,

контроль за движением товара в магазине, наличие и актуальность ценников, мерчендайзинг товаров на полках в аптеке и зоомагазине,

помощь в проведении ревизии в магазине, аптеке и клинике.

Документооборот:

оформление документов от поставщиков (накладных, договоров, счетов и др);

заполнение журналов.

Если ты готов присоединиться к нам и стать неотъемлемой частью нашей сплоченной команды, перезвони или отправь нам сообщение.

Резюме можно отправить на эл.почту.

Не упусти возможность привнести свою энергию и профессионализм в работу, которая позволит сберечь здоровье и улучшить качество жизни наших дорогих питомцев!