Специалист по Авито

Описание

Менеджер по продажам онлайн заказов работа с топовыми платформами!
Зарплата: от 50 000 руб.
Офис + гибридный график
Корпоративное обучение с нуля
Прозрачная система премирования

Мы ГазАвтоСтиль : производим светотехнику, поставляем запчасти и строим долгосрочные отношения с клиентами. Наша сила в команде: мы ценим инициативу, обучаем и даём возможность расти внутри компании.
Что вы получите:
Доход: оклад + бонусы за перевыполнение плана.
Карьеру: чёткие этапы роста от менеджера до руководителя группы.
Знания: доступ к базе знаний, тренинги по продукции и продажам, разбор кейсов.
Баланс: гибкий график и формат работы (офис/удалёнка) по договорённости.
Поддержку: наставника на первые 3 месяца, регулярную обратную связь.

Общие обязанности менеджера продаж интернет-заказов (Авито, сайт компании)

1. Работа с объявлениями (контент и размещение):

Создание и публикация: Размещение новых объявлений с учетом всех правил площадки.
Оптимизация объявлений:
Написание продающих, уникальных и грамотных текстов.
Размещение фото и видео на площадках.
Актуализация: Редактирование, обновление (поднятие) объявлений для поддержания высоких позиций в поиске.
Модерация: Контроль за соответствием объявлений правилам Avito, оперативное исправление в случае снятия с публикации.

2. Работа с клиентами (коммуникация и продажи):

Оперативная связь: Ответы на входящие сообщения и звонки в часы работы компании (в идеале мгновенно или в течение нескольких минут).
Консультация: Грамотные ответы на вопросы клиентов, помощь в выборе.
Обработка возражений: Работа с сомнениями клиентов, убеждение в преимуществах товара/услуги.
Продажа и оформление заказа: Финализация сделки, согласование условий, способа оплаты и доставки/самовывоза.
Работа с отзывами: Мониторинг, ответ на отзывы (как положительные, так и отрицательные), формирование положительного имиджа.
Взаимодействие с техподдержкой Авито при возникновении проблем.

3. Работа с товарным каталогом и ценами:

Управление остатками: Своевременное скрытие или удаление проданных позиций.
Ценообразование: Корректировка цен в объявлении, при изменении.
Обновление информации по товару в базе знаний.

4. Цели должности
Обеспечение эффективного присутствия компании на платформе Авито и сайт компании включая:
увеличение количества целевых обращений;
поддержание высокого уровня взаимодействия с клиентами;
повышение конверсии объявлений в продажи.
размещение актуальных объявлений на площадках.

Важные личные качества и навыки:

Грамотность и клиентоориентированность.
Усидчивость и многозадачность.
Знание правил и особенностей площадки Avito (будет преимуществом)
Уверенное владение ПК (MS Office: Word, Excel; Google Docs);
работа с электронной почтой и мессенджерами (оперативное реагирование на запросы);
вежливость и стрессоустойчивость в общении с клиентами;
инициативность и нацеленность на результат;
адаптивность к изменениям в процессах;

Дополнительные преимущества:

Опыт работы с маркетплейсами или торговыми площадками;
базовые навыки работы в графических редакторах (Canva, Photoshop);
знание принципов интернет маркетинга.