Оператор call центра

Описание

Оператор call центра (теплая база, без поиска) ТК РФ 5/2

В один из крупнейших российских медиахолдингов нужен менеджер, который любит общаться и умеет доводить клиента до результата. У нас не нужно искать клиентов вы работаете с действующей базой и развиваете сотрудничество.

Мы создаём и развиваем электронные и печатные журналы, справочные системы и цифровые решения для автоматизации. Продукт современный и востребованный у коммерческих и государственных организаций.

Задачи

- Общение с действующими клиентами: консультации, ответы на вопросы, сопровождение

- Телефонные продажи по теплой базе (без холодных обзвонов и без личных встреч)

- Подготовка/оформление документов, выставление счетов и контроль оплат

- Работа по стандартам компании: скрипты, качество сервиса

- Ведение клиентов в CRM (вся история взаимодействий под рукой)

Что нам важно

- Грамотная речь и уверенность в телефонном общении

- Дружелюбие, умение выстраивать доверительный диалог

- Уверенный пользователь ПК (CRM освоите в процессе)

Условия

- Оклад 40 000 + премии (ежемесячные и ежеквартальные), доход без потолка

- Средний доход сотрудников около 70 000

- Белая зарплата, своевременные выплаты, ДМС

- Оформление по ТК РФ с первого дня

- График: 5/2, 08:00 17:00

- Обучение и поддержка: вводное обучение для новичков + регулярные тренинги бесплатно

- Бесплатный доступ к корпоративной базе знаний

- Карьерный рост для тех, кто хочет развиваться и показывает результат

- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги (в т.ч. поездки по России и за рубеж) за счет компании

Оставляйте отклик расскажем про продукт, мотивацию и этапы собеседования.