Сервисный консультант (Московское шоссе)

Описание

• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам оказания услуг сервиса.
• Осмотр автомобиля консультация клиентов по характеру и стоимости ремонта.
• Согласование стоимости и сроков ремонтных работ;
• Контроль качества выполненных работ.
• Грамотное составление ремонтного задания для механиков слесарного цеха.
• Согласование с клиентом по телефону дополнительных работ по ремонту автомобиля .
• Продажа аксессуаров и дополнительного оборудования.
• Работа в 1С и CRM.

• Высшее образование (техническое, автомобильное).
• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет .
• Уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office.
• Отличные знания в области устройства современных автомобилей иностранного производства, их обслуживания и ремонта.
• Коммуникабельность, целеустремленность, высокий уровень общей грамотности (письменная, устная речь).
• Опыт работы с клиентами в области продаж и/или услуг приветствуется.

• Заработная плата сдельная (% от валовой прибыл, премии за выполнение качественных показателей).
• Оформление по ТК РФ.
• График работы: сменный 4/2 (с 08.00 до 20.00 ) или 5/2.
• Работа в нижней части города (ул. Московское шоссе)