Главный специалист по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

• Обслуживание клиентов юридических лиц;
• Консультирование и прием документов для открытия/закрытия счетов клиента, ввод данных в соответствующий программный модуль/ проведение идентификации клиентов;
• Прием документов от клиентов юр.лиц на присоединение к общим условиям размещения денежных средств в депозит;
• Проведение процедуры повторной идентификации клиентов;
• Заключение/изменение/ведение/расторжение договоров банковского счета юр.лиц, договоров на оказание услуг по зачислению денежных средств на счета для расчетов по пластиковым картам и тд.;
• Внесение изменений в досье клиентов;
• Консультирование клиентов по вопросам заключения договоров/оказания услуг для юр.лиц;
• Выдача пластиковых карт и пин-конвертов клиентам физ.лицам в рамках заключенных договоров об обслуживании держателей пластиковых карт;
• Прием/проверка правильности/обработка платежных документов, распоряжений клиентов на перевод денежных средств (в рублях и иностранной валюте), распоряжений на списание с транзитного валютного счета, поручений на покупку/продажу иностранной валюты, предоставление необходимой документации клиенту (условий кредитования, заявления-анкеты, списки документов);
• Продажи банковских и комиссионных продуктов и их оформление;
• Привлечение новых клиентов на обслуживание по банковским продуктам.

• Образование: среднее специальное, высшее/незаконченное высшее;
• Опыт работы от 1 года в банке;
• Профессиональные знания и навыки: РКО юридических и физических лиц, знание основ банковского дела, навыки ведения переговоров, опыт продаж;
• Навыки владения компьютером: пакет программ MS Office;
• Личные качества: грамотная речь, желание учиться, высокое внимание.

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячное премирование за выполнение плановых показателей;
• ДМС со стоматологией;
• Доплата больничного до 100%;
• Специальные тарифы на продукты банка для сотрудников;
• Скидки на партнёрские программы (фитнес, путешествия, рестораны и др.);
• Возможность профессионального и карьерного роста;