Бизнес-ассистент/Специалист контроля качества

Описание

Меня зовут Константин Первухин, я основатель международной онлайн-школы по математике - Pro Math. Мы помогаем ученикам со всего мира адаптироваться к новой системе образования в области математики. В нашу онлайн-школу ищем внимательного и ответственного ассистента, который поможет поддерживать порядок в операционных процессах и контролировать качество отдела преподавателей.

Кому подчиняется: напрямую работаете с тим лидом и project manager'ом

Формат: удалённо

График: гибкий, от 2 4 часов в день

Оплата: 150 в час (оплата по часам)

Что нужно делать:

• Проверять чаты с учениками, родителями и преподавателями:
• Отменял ли преподаватель урок
• Прислал ли преподаватель отчёт по уроку (в течение 24 часов)
• Прислан ли отчёт с нарушением срока
• Проверять правильность учёта оставшихся занятий в чатах и сверять данные с внутренней таблицей
• Отмечать и сообщать об отклонениях: нет отчёта, просрочка, неправильный остаток и т.д.
• Просматривать запись уроков и диагностических встреч
• Заполнять таблицу с оценкой качества и комментариями

Что мы ищем в кандидате:

• Внимательность к мелочам и структурное мышление
• Ответственность и пунктуальность
• Умение грамотно и вежливо переписываться
• Уверенный пользователь Google Таблиц
• Опыт в онлайн-школах или администрировании (желательно, но необязательно)

Что даём:

• Простая система задач и регулярная обратная связь
• Обучим всему необходимому
• Долгосрочное сотрудничество
• Дружелюбная команда

Ждем Вас в нашей команде!