Чат менеджер (в офисе )

Описание

СМС-менеджер / Чат-менеджер

Компания Времена года

Времена года более 5 лет на рынке инженерных систем.

Мы занимаемся продажей и установкой:

автономных канализаций,

систем дренажа,

подведения и разводки воды в доме.

Компания активно развивается, имеет большой профессиональный опыт и работает с очень большим объёмом входящих обращений и клиентской базы.

Обязанности

Ведение переписки с клиентами в чатах и мессенджерах, обработка входящих обращений.

Первичная консультация и передача лидов менеджерам по продажам.

Подготовка и запуск SMS-рассылок: акции, офферы, персональные предложения.

Работа с клиентской базой: сегментация, взаимодействие с новыми клиентами, тёплыми лидами и большой базой отказников.

Создание предложений, направленных на возврат клиентов.

Анализ эффективности рассылок и коммуникаций, подготовка отчётности.

Требования

Грамотная письменная речь.

Опыт работы с чатами, клиентской поддержкой, продажами или SMS-рассылками будет преимуществом.

Умение создавать короткие и убедительные сообщения.

Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.

Навыки работы в сервисах рассылок плюс.

Условия

Оклад 40 000 + мотивация (без потолка).

Доход растёт в зависимости от качества ведения переписки, эффективности рассылок и возврата клиентов.

График: полный рабочий день - офис

Обучение продукту и скриптам за счёт компании.

Работа в стабильной компании с многолетней экспертизой.

Большой поток входящих обращений клиенты уже заинтересованы.

Возможность профессионального роста в области digital-коммуникаций и маркетинга.

Почему вам понравится у нас

Компания более 5 лет на рынке и продолжает активно расти.

Чёткие задачи, понятные показатели эффективности.

Большая клиентская база, включая отказников огромный потенциал для результата и заработка.

Возможность самостоятельно влиять на размер дохода.

Дружная команда и поддержка отдела продаж.

Как откликнуться

Жмите Откликнуться и прикрепляйте резюме.

Будет плюсом короткое сопроводительное письмо о том, почему вам интересна эта роль.