Оператор call-центра

Описание

Сеть клиник лазерной эпиляции Миссис Лазер приглашает в свою команду оператора колл-центра - человека, который любит общаться, умеет помочь клиенту и ответственно подходит к своим задачам!

Обязанности:

Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах: помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали.

Делать исходящие/принимать входящие звонки по тёплой базе, а также работать со старой.

Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым, понятным языком.

Рассказывать об акциях, помогать подобрать курс процедур.

Вести аккуратную и постоянную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients.

Требования:

Опыт в продажах от 1 года (особенно если работали удалённо).

Умение работать в CRM (AMO обязателен), опыт в Yclients большой плюс.

Стабильный интернет 30+ Мбит/с, рабочий компьютер и гарнитура.

Красивая, грамотная речь и любовь к общению.

Умение держать фокус даже в многозадачности.

Опыт в косметологии/медицине будет преимуществом - но не обязателен.

Активная позиция, ориентация на результат и просто человеческая адекватность :)

Ваша главная обязанность - довести клиента до нашей клиники. Мы работаем, как слаженный инструмент с командой, чтобы на каждом этапе взаимодействия у клиента оставались приятные чувства!

Полностью удалённая работа

График 2/2 с 09:00 до 21:00 (коротких смен нет).

Корпоративное обучение и поддержка - будем развиваться вместе.

ЗП: 20 000 оклад + 50 000 за выполнение KPI.

Официальное трудоустройство, стабильные выплаты 2 раза в месяц.

Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничные.

Молодая, дружелюбная команда, которая всегда ответит на твой самый глупый вопрос

Если чувствуете, что мы на одной волне - будем рады видеть вас среди нас!