Администратор Автосервиса

Описание

Администратор Автосервиса (Возможно без опыта!)

Город: Нижний Новгород
Зарплата: от 52 000 рублей
Тип занятости: Полная занятость, сменный график

Кого мы ищем:
Энергичного, внимательного и коммуникабельного администратора, который готов погрузиться в мир автомобилей и обслуживания. Вы будете первым, кто встречает наших клиентов, и от вас во многом зависит их первое впечатление. Опыт работы в автосервисе не требуется мы готовы обучать и делиться знаниями. Главное ваш позитивный настрой, ответственность и желание учиться!

Что нужно будет делать:

Радушная встреча клиентов: Первичное общение с посетителями автосервиса, выявление их потребностей, доброжелательная консультация по услугам.
Организация записи: Эффективное планирование графика загрузки автосервиса, запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание, координация с мастерами.
Документооборот: Оформление заказ-нарядов, ведение клиентской базы, подготовка необходимой документации для выполнения работ и отчетов.
Коммуникация: Прием и распределение входящих телефонных звонков, оперативные ответы на вопросы клиентов, информирование о ходе работ и готовности автомобиля.
Контроль и координация: Передача информации от клиента мастеру, контроль сроков выполнения работ на всех этапах.
Работа с кассой: Прием оплаты за услуги и запчасти (наличный и безналичный расчет), работа с кассовым аппаратом, формирование отчетности за смену.
Продажи и информирование: Консультирование клиентов о текущих акциях, дополнительных услугах и спецпредложениях автосервиса.
Поддержание порядка: Обеспечение чистоты и порядка в клиентской зоне, на рабочем месте, контроль наличия рекламных материалов и кофе-зоны.
Разрешение вопросов: Оперативное и вежливое урегулирование возможных конфликтных ситуаций, направленное на максимальное удовлетворение клиента.

Что мы ждем от кандидата:

Опыт работы в автосервисе не требуется! Мы научим всему необходимому.
Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Высокая степень ответственности и внимательность к деталям.
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, желательно базовое знание CRM-систем или готовность быстро их освоить).
Организованность, пунктуальность и аккуратность.
Желание развиваться в автомобильной сфере.
Доброжелательность, позитивный настрой и клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

Достойная заработная плата: от 52 000 до 70 000 рублей.
В течение первого месяца обучения (испытательный срок) предусмотрена фиксированная выплата в размере 52 000 рублей, которая позволит вам спокойно освоиться и изучить все процессы.
После успешного прохождения обучения и испытательного срока, ваша заработная плата будет составлять от 52 000 до 70 000 рублей. Размер выплаты будет зависеть от вашего опыта, демонстрируемых навыков и эффективности работы (оклад + бонусы).
Обучение и наставничество: Мы введем вас в курс дела и научим всем тонкостям работы.
Удобный сменный график работы: Поможем подобрать расписание, которое будет комфортно.
Официальное трудоустройство после успешного прохождения испытательного срока.
Работа в современном, чистом и технологичном автосервисе.
Дружный и профессиональный коллектив, готовый прийти на помощь.
Перспективы карьерного роста до старшего администратора или менеджера по работе с клиентами.
Приятные бонусы: Скидки на обслуживание собственного автомобиля в нашем сервисе.