Специалист контакт-центра

Описание

• Первая линия поддержки
• Обработка входящих звонков и предоставление информации по запросам клиентов
• Консультация клиентов по вопросам, связанным с мобильным приложением или документами

Личные встречи, продажи и исходящие звонки не предусмотрены

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми
• Желание и умение учиться новому в сфере страхования
• Целеустремленность и настойчивость

• Работа в ТОП-5 страховых компаний РФ
• Оформление по ТК с первого дня
• Стабильная заработная плата (фиксированный оклад + ежемесячная премия)
• График работы: 4/3 (пн, вт, чт, пт - рабочие; ср, сб, вс - выходные) с 10 до 21 (Мск)
• Работа из офиса: ул. Новая 34 Б, ст. м. Горьковская
• Полный ввод в должность, наставник на период испытательного срока, оплачиваемое обучение
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
• Большая база дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Свобода действий: у нас нет жестких скриптов - возможность выбирать подход к клиентам
• Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам