Руководитель сети студий красоты

Описание

О компании

Золотая Пилка премиальная сеть маникюрных и бьюти-студий в Нижнем Новгороде.
Стабильная клиентская база, высокие стандарты сервиса, сильная внутренняя культура и процессы.

Сейчас мы расширяем управленческую структуру и ищем *руководителя сети*, который возьмет на себя управление операционной деятельностью и командой управляющих.

Кого мы ищем

Человека, который:

* Уже *управлял несколькими точками* (от 2 до 7 объектов) сфера не критична: бьюти / фитнес / horeca / ритейл;
* Умеет *работать через управленцев*, а не сам всё делает ;
* Держит цифры, дисциплину, качество сервиса и стабильность команды;
* Любит порядок, стандарты, процессы, регулярный менеджмент.

Основные задачи

1. Управление 4 студиями

* Контроль работы управляющих (2 человека)
* Постановка целей, разборы по KPI, еженедельные координации
* Поддержание стандартов сервиса и дисциплины

2. Управление экономикой

* Анализ выручки, загруженности, маржинальности
* Реализация плана по росту по филиалам
* Контроль расходных материалов и бюджета

3. Команда и HR-блок

* Работа с проблемными сотрудниками
* Удержание ключевых мастеров
* Выстраивание системы адаптации и обучения

4. Работа с клиентским опытом

* Скорость реагирования на проблемы
* Работа с отзывами
* Поддержание стабильного высокого сервиса

5. Процессы и системность

* Еженедельные координации
* Контроль чек-листов
* Проверки студий
* Внедрение улучшений и автоматизаций

Что важно

* Навык держать *цифры* и выводить точки к plan-fact
* Способность давать обратную связь управленцам
* Жёсткость в дисциплине и мягкость в коммуникации
* Системное мышление
* Желание развиваться внутри сети (перспективы роста есть)

Мы предлагаем

* Доход 150 000 руб (оклад + KPI за выполнение планов и управление командой)
* Возможность роста дохода при увеличении результатов сети
* Влияние на управленческие решения
* Премиальный продукт и сильная команда
* Четкие стандарты и поддержка собственника

Формат работы

* График гибкий, но с полной вовлеченностью
* 5/2, работа в студиях и в офисе
* Еженедельные совещания и отчётность

Кому подойдёт вакансия

* Руководителям из ритейла/фитнеса/бьюти, которые устали от хаоса
* Управляющим нескольких точек, которым не хватает влияния
* Топам среднего звена, которые хотят расти и управлять сетью

Как откликнуться

Отправьте резюме и короткий рассказ о вашем опыте в сопроводительном письме