Руководитель отдела медицинских кураторов (Руководитель отдела продаж в медицине)

Описание

О компании

Мы сеть медицинских клиник Свет и Онли Клиник . С 2007 года мы помогаем людям возвращать здоровье и уверенность в себе. За это время мы выросли до 4 филиалов в Нижнем Новгороде, внедряем инновации и поддерживаем высочайший стандарт сервиса.

Наши достижения:

• более 95% пациентов довольны качеством наших услуг;

• премия ПроДокторов (2023) за вклад в развитие медицинского сервиса;

• крепкая команда врачей и администраторов, где каждый сотрудник важен.

Мы строим новый стандарт медицины где пациенты чувствуют поддержку и заботу на каждом этапе лечения.

О вакансии

Мы ищем сильного лидера с опытом в медицинских продажах , который готов пройти корпоративный путь:
на старте Медицинский куратор (работа с пациентами напрямую), далее Руководитель отдела кураторов.

Это обязательный этап: мы хотим, чтобы каждый руководитель прошёл практику, понял внутренние процессы и смог выстраивать команду на основе реального опыта.

Что предстоит делать

На старте (Куратор):

• сопровождать пациентов на всех этапах диагностики и лечения;

• объяснять назначения простым языком, помогать принимать решения;

• выполнять планы продаж и удержания пациентов;

• взаимодействовать с врачами и персоналом для максимального комфорта пациентов;

• работать в CRM (Битрикс24, 1С).

В перспективе (Руководитель отдела):

• формировать и развивать команду кураторов;

• внедрять стандарты коммуникации с пациентами;

• управлять показателями отдела (KPI, выполнение планов, удержание клиентов);

• обучать и мотивировать сотрудников, развивать их лидерский потенциал;

• вносить предложения по улучшению клиентского опыта и эффективности процессов.

Мы предлагаем

Доход на должности куратора от 70 000 до 130 000 (оклад 57 тыс.руб.+ KPI, выплаты дважды в месяц) с дальнейшим ростом дохода на следующей ступени карьерной лестницы.
Прозрачный карьерный трек: Куратор Старший куратор Руководитель отдела (3 9 месяцев, зависит от результата).
График 5/2 (9:00 18:00).
Стабильное официальное оформление.
Оплачиваемое обучение, наставничество и регулярные тренинги.
Работа в современной клинике с высокими стандартами сервиса.
Корпоративные привилегии и скидки на медицинские услуги для сотрудников и их семей.

Кого мы ищем

Опыт работы в продажах или медицине на руководящей должности от 1 3 лет.
Высшее образование в сфере менеджмента или маркетинга будет вашим преимуществом.
Умение анализировать финансовые показатели.
Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость.
Знания основ построения команды, мотивации, навыки продаж в медицине.
Лидерские качества и амбиции развиваться в управлении.
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM.

Наши ценности

• Забота, доверие и уважение к каждому пациенту.

• Новый стандарт медицинского сервиса: медицина понятная, комфортная, доступная.

• Долгосрочные отношения с сотрудниками и пациентами.

• Рост и развитие внутри компании.

Сейчас наша компания активно развивается, а значит у вас есть отличная возможность быстро достигнуть результатов вместе с компанией!
Если вы хотите не просто работать в медицине, а строить команду и развивать новый стандарт заботы о пациентах и новые проекты присылайте резюме и краткий ответ:
Почему именно вы готовы стать будущим руководителем отдела кураторов и что, на ваш взгляд, вы можете дать этому проекту?