Оператор call-центра

Описание

Азбука Плавания - это уютный и комфортный детский акваклуб. К нам приходят родители с детьми от 2 месяцев до 9 лет. Мы с заботой и вниманием относимся к каждому клиенту. Компания находится в фазе роста, и мы собираем крутую команду!

Продукт компании

Индивидуальные занятия с инструктором для деток от 2 месяцев до 7 лет, в специализированных бассейнах.

Обязанности:

Эффективная и быстрая обработка входящих обращений, поступающих через любые каналы связи: телефонные звонки, социальные сети, мессенджеры, электронная почта.

• Качественная консультация клиентов.
• Внимательное отношение к клиентам.
• Работа с задачами на день.
• Повторные коммуникации с клиентом с целью записать на занятие/экскурсию.
• Получение обратной связи от клиентов о качестве оказанных услугах.
• Отражение информации о проделанной работе в отчетах.

Требования: Уверенное пользование ПК.

• Желание помогать людям, позитивность, внимательность и вежливость.
• Ответственность.
• Дисциплинированность.

Условия: График работы 2/2. Заработная плата 45-70 тыс.руб.

• График работы 1/3. Заработная плата 27-40 тыс.руб.

Работа в молодой, активной и дружной команде.