Ведущий специалист TESSA

Описание

Что нужно делать?

• Техническая поддержка и консультирование пользователей корпоративной системы электронного документооборота;
• Взаимодействие с контрагентами: сопровождение со стороны заказчика;
• Маршрутизация и решение заявок в ITSM-системе;
• Поддержка системы обработки заявок BMS;
• Анализ вопросов администрирования системы, развития TESSA.

Что для этого требуется?

• Навыки работы с системами электронного документооборота: Tessa, 1C:Документооборот, Directum, ELMA, EpicDoc;
• Понимание принципов реализации рекомендаций ITIL и ITSM;
• Владение специализированными ИТ-системами (Confluence, Jira, ITSM, BMC);
• Понимание технических аспектов ИТ-решений (системная архитектура, механизмы интеграций, принципы реализации масштабирования, отказоустойчивости).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата: оклад + годовая премия;
• Широкий пакет ДМС с ведущими клиниками города;
• Работа в команде профессионалов с возможностью роста;
• Программа наставничества, которая помогает адаптироваться новым сотрудникам;
• Компания предоставляет возможность обучать других сотрудников и стать самому наставником;
• Семинары и корпоративная библиотека курсов;
• Работа с современными цифровыми системами и возможность принять участие в проектах автоматизации функций;
• Насыщенная корпоративная жизнь: Ежегодные "Честные игры" (спортивно-интеллектуальный турнир, различные квизы, программа Амбассадорства и другие мероприятия);
• Место работы - г. Нижний Новгород,