Клиент-менеджер удаленно

Описание

Привет, наш будущий Клиент-менеджер!

Наша компания Renta занимается краткосрочной арендой квартир в г. Нижний Новгород.

На протяжении 10-ти лет мы создаём для наших гостей гармоничное, функциональное пространство, где есть все необходимое для комфортной жизни.

Сегодня Renta это:

- 13 квартир в управлении в центре города

- более 5000 довольных клиентов

- системный, оцифрованный, автоматизированный бизнес

- дружная, молодая и амбициозная команда .

Мы активно растём и нам нужен менеджер, который способен еще больше усилить нашу команду!

Что ты получишь, работая с нами:

- удалённый формат работы не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно)

- работа БЕЗ холодных звонков, только тёплые заявки

- удобный график работы, при котором остаётся свободное время на себя

- плавная адаптация с наставником в первый месяц работы в компании

- обучение работы в системе RealtyCalendar

- перспектива карьерного роста

- адекватное молодое руководство и дружный амбициозный коллектив

- выплата зарплаты два раза в месяц без задержек.

Задачи, которые нужно будет решать тебе:

- обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования)

- превращение заявок в брони

- оформление броней в соответствующей программе RC (научим).

- Ведение гостя от момента бронирования до заселения, оплаты , выезда и получения обратной связи.

- Коммуникация с другими сотрудниками.

Твои качества, которые дадут тебе преимущества:

- ты не боишься разговаривать по телефону

- ты настойчивый (никогда не оставишь клиента думать , а сумеешь грамотно отработать это возражение)

- ты любишь обучаться и применять новые знания на практике.

Для работы тебе понадобится:

- тихое и спокойное место, где тебя никто не будет отвлекать

- ноутбук или стационарный компьютер

- стабильное проводное интернет-соединение

- современный телефон

Предусмотрено онлайн обучение - 1 неделя (обучение с 9 до 18)
Далее посменный график (предпочтительно 5/2 или 6/1 но рассмотрим и др.графики 3/3 или 7/7 с 9-22.00, другие графики осуждаются)

З/п после недельного обучения - 1500 руб/смена - 1й месяц , далее 2000 руб/смена

Такой график позволяет нашим сотрудникам работать из дома в уютной пижаме и тапочках и при этом поддерживать баланс между работой и личной жизнью :)

Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время :)

Будем рады видеть тебя в команде Renta!