Оператор/вход. линия/тех.поддержка/Life Pay

Описание

Оператор контактного центра (Тех. поддержка по установке кассового оборудования)

Replay-Центр аутсорсинговый контакт-центр, работаем с 2013 года и обслуживаем горячие линии известных компаний: как коммерческих, так и государственных!

Ищешь подработку, совмещение с учебой или основную работу? Хочешь стабильный доход и удобный график? Присоединяйся к нашей команде!

Специалист технической поддержки (проект LIFE PAY)

LIFE PAY один из крупнейших разработчиков платёжных и кассовых решений для бизнеса. Мы ищем специалистов поддержки для помощи нашим клиентам в настройке оборудования.

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков от клиентов (владельцев магазинов, кафе, салонов красоты) для настройки кассового и платежного оборудования по инструкции.

Совершение исходящих звонков для предоставления дополнительных инструкций.

Анализ писем с замечаниями от клиентов.

Заполнение и передача заявок в другие подразделения.

Требования:

- Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows нет ниже 10;

- Проводная гарнитура с микрофоном;

- Проводной интернет или Wi-Fi со скоростью не ниже 50 Мбит/с.

- Тишина на заднем фоне.

Наши преимущества и условия:

Заработная плата: Ставка от 180 до 200 руб/час + KPI (до 8500 руб.). На период адаптации: Гарантируем выплату 100% премии по KPI.

Работа по инструкциям: Все ответы и действия подробно прописаны в инструкциях с картинками. Сложных вопросов не бывает, а в случае чего всегда поможет общий чат коллег.

Стабильный график: Работа в рамках стандартного дня с 9:00 до 19:00 по мск. Можно подобрать удобный график и освободить вечера для себя и семьи.

Входящая линия: Клиенты сами звонят вам за помощью, вы не ограничены жесткими временными рамками на звонок.

. Оплачиваемое обучение. Зарабатываете с первого дня в компании!

Обучение: Полное обучение за 5 рабочих дня (с 10:00 до 16:00). На 6-й день короткий тестовый день для проверки знаний, после которого можно будет уйти пораньше. За обучение получите 5600 руб.

Ищем ответственных и коммуникабельных людей, готовых помогать бизнесу работать лучше