Менеджер по работе с клиентами

Описание

QuantUM это математический центр для детей от 4 до 13 лет с опытом работы более 8 лет по всей России и за рубежом с тысячами детей. С нами ученики выигрывают олимпиады, поступают в сильные школы, влюбляются в математику и становятся самыми сильными в классе.

Какие задачи стоят перед нашим менеджером заботы о клиентах?

• Оперативное реагирование на вопросы клиентов

• Выявлять и формировать потребность клиента

• Повышение лояльности/индекса NPS

• Удержание клиентов

• Вести работу в Alfa-crm и других платформах компании

Что для нас важно?
Умение легко устанавливать контакт с людьми
Умение работать в условиях многозадачности и проявлять гибкость
Внимательность, позитивность, про-активность и ответственность

Наличие у Вас стабильного высокоскоростного интернета
Наличие компьютера, гарнитуры с микрофоном или аппарат ip-телефонии.

Работая в нашем Центре, Вы получите:

График 5/2 с 11:00 до 20:00 по Мск, "плавающие" выходные

Удаленную работу, а значит возможность работать из любой точки мира

Интересные задачи, позволяющие вырасти до руководителя отдела заботы

Работу в классной команде в быстрорастущей и амбициозной компании

Работу в созидательной и благородной сфере - образование для детей, которое меняет будущее!

Скидки на обучение для Ваших детей.

===

Если всё вышеуказанное кажется Вам вдохновляющим и Вы уверены, что со всем легко справитесь, то откликайтесь на нашу позицию прямо сейчас - возможно, мы ищем именно Вас!