Мастер приемщик автосервиса

Описание

Сеть автосервисов ООО Санрено-Авто является одной из крупнейших в Нижнем Новгороде, с опытом обслуживания автомобилей более десяти лет.
В связи с увеличением объема работ, в нашу дружную команду на постоянную основу требуется Мастер-приемщик/Сервисный консультант

ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
- Знание устройства автомобиля: его отдельных узлов агрегатов и принципов их работы;
- Высокие коммуникационные навыки, опыт работы с Клиентами;
- Опыт работы с подбором запасных частей будет преимуществом;
- Знание складского учета будет являться преимуществом;
- Опыт работы в 1С;
- Уверенный пользователь ПК (Word Excel);
- Ответственность, порядочность, пунктуальность.

ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием входящих звонков, консультирование/запись Клиентов;
- Прием Клиентов на обслуживание автомобиля (осмотр, фиксация имеющихся дефектов);
- Выявление потребностей и "болей" Клиента, нареканий, вопросов по эксплуатации автомобиля;
- Формирование предложений Клиентам по необходимому ремонту, рекомендуемым процедурам и уходу за автомобилем. Согласование дополнительных работ;
- Ведение соответствующего документооборота в 1С (запись, оформление заказ-нарядов и т.п.);
- Постановка задач Механикам в соответствие с заказ-нарядом;
- Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, склад, ремзона);
- Контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с Клиентом;
- Подбор запчастей из наличия на складе;
- Работа с электронными каталогами;
- Проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей Клиенту;
- Выдача Автомобиля клиенту, объяснение рекомендаций.

УСЛОВИЯ:
- Работа в современном сервисном центре с профессиональным оборудованием. Есть возможность работы в разных филиалах компании;
- Конкурентоспособная заработная плата: сдельная, от 150 000 руб. в месяц, на руки. Выплаты 2 раза в месяц;
- Официальное трудоустройство;
- График работы : 4/2 с 9:00 до 19:00;
- Хорошие условия труда: светлый офис, чистая ремзона, столовая, душевая, раздевалка;
- Скидки на запчасти для своих сотрудников;
- Ремонт своего авто своими руками - бесплатно;
- Корпоративные мероприятия;
- Стабильность, дружный коллектив.
Будем рады видеть Вас в нашей компании!