Оператор колл-центра (теплые клиенты)

Описание

Компания "Провайдер 24" является официальным партнером крупных Интернет-провайдеров, таких как Ростелеком , Дом.ру , МТС , Т2 . С 2017 года мы оказываем консультационные услуги и помощь в подборе тарифов будущим клиентам: Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Мобильная связь, Видеонаблюдение, Умный дом.

Мы не занимаемся технической поддержкой. Мы работаем только с новыми клиентами, заинтересованными в продуктах компании.

Поток заявок растет, и мы ищем нового сотрудника в нашу команду.

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки и обрабатывать входящие заявки с сайта (у нас только теплая база)
• Помогать в выборе подходящей услуги (домашний интернет, телевидение, мобильная связь, умный дом и видеонаблюдение), исходя из технической возможности подключения, условий по услугам и тарифам Интернет-провайдеров
• Оформлять заявки в AMOcrm

Мы предлагаем:

• Базу теплых клиентов
• Удаленную работу из любого места со стабильным интернетом
• График работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов в диапазоне с 8:00 до 23:00 мск
• Понятную систему вознаграждения: почасовая оплата + бонус за каждого подключенного клиента
• Средний доход опытного сотрудника не менее 70000, у новичка (1-2 месяц) - от 45000
• Выплаты 2 раза в месяц
• Наставничество и персональное обучение по продуктам компании и внутренним системам
• Оформление по договору ГПХ с третьего месяца работы.

Что нам важно:

• Грамотная речь, доброжелательность
• Высокая ответственность и стрессоустойчивость
• Умение пользоваться Excel, Google Docs, виртуальными телефонами, электронной почтой.
• Опыт работы в контакт-центрах приветствуется

Для работы тебе понадобятся:

• USB-гарнитура
• Стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 40 Мбит/сек
• Современный стационарный ПК или ноутбук (Windows 10/11, оперативная память 4 ГБ, жёсткий диск 256 ГБ (желательно SSD))
• Помещение без постороннего шума на время работы

Оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой в течение 2 рабочих дней.