Специалист call-центра

Описание

Работа по срочному трудовому договору на период отсутствия основного работника.

Мы предлагаем:

Рабочее место по адресу: Бульвар Мира,14 (комфортный офис, отличная транспортная развязка, парковка для сотрудников компании)

Разные графики работы (день, ночь, отсыпной выходной; 3 недели с 8-00 до 17-00, 1 неделя с 11-00 до 20-00; 1 неделя с 8-00 до 17-00, две недели 11-00 - 20-00)

Оформление согласно ТК РФ (официальная стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, оплата листов нетрудоспособности, ежегодный оплачиваемый отпуск, ежегодное повышение заработной платы)

Совокупный уровень дохода до 65 000 руб. исходя из среднегодового заработка (тарифная ставка 277 руб./час + ежемесячная премия 30%+ две полугодовые премии).

Работа в крупной стабильной компании с возможностью карьерного и профессионального роста и развития

Расширенный социальный пакет (ДМС, полугодовые премии, премия по итогам года, программы награждения сотрудников за достигнутые результаты, программы материальной помощи)

Отработанная система наставничество, помощь опытного наставника

Развитая корпоративная культура (спортивные мероприятия, команды по волейболу и футболу, волонтерские проекты, турслеты, совет молодежи и др.)

Подарки к Новому году и путевки в детские оздоровительные лагеря для детей работников

Что предстоит делать:

Предоставление справочно-информационных услуг потребителям тепловой энергии и ГВС при обращении по дистанционным каналам обслуживания.

Работа по заявкам потребителей на приемку выполнения регламентных работ, пуск отопления/ГВС, неотложные и прочие работы, поступающим по дистанционным каналам обслуживания.

Оповещение потребителей (население) о наличии дебиторской задолженности за тепловую энергию и ГВС.

Пожелания к кандидатам:

Образование высшее или неоконченное высшее (в том числе, студенты)

Грамотная устная и письменная речь

Владение на уровне уверенного пользователя: операционная система Windows, МS Office, электронная почта, браузеры Интернет

Умение работать с офисной оргтехникой

Предпочтительно знание английского алфавита (воспринимать на слух и диктовать буквы английского алфавита)

Знание математики на уровне школьной программы

Устойчивость к стрессам доброжелательность

Опыт работы в call-центрах приветствуется и является преимуществом.