Администратор / Аналитик CRM

Описание

IXIA DIGITAL компания занимается ИТ решениями для бизнеса в сфере оптово-розничной торговли автомобильными запчастями в Нижнем Новгороде и других регионах России.

Мы предоставляем широкий спектр услуг в направлении развития и внедрения различных интерактивных сервисов и технологий в системной интеграции и проектах по инфраструктурному развитию компаний в автомобильной отрасли.

Мы стремительно растём и ищем новых специалистов в команду!

В связи с расширением и запуском новых проектов, мы ищем в команду инициативного CRM аналитика .

Обязанности:

• Внедрение CRM/BPM системы Мегаплан
• Администрирование продукта и настройка новых процессов.
• Анализ и описание текущих процессов, их настройка в системе
• Формирование стратегии и дорожной карты развития продукта
• Формирование backlog продукта. Определение приоритетов
• Аналитика и работа с продуктовыми метриками: технические, продуктовые, бизнесовые
• Разработка требований к интеграции Мегаплан с внутренней учетной системой
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками
• Взаимодействие с командой разработки, отслеживание и контроль реализации продуктовых задач

Требования:

• Опыт работы с продуктом Мегаплан от 1 года
• Опыт от работы от 3-х лет на позиции Product Мanager внутреннего технологически сложного программного продукта
• Умение работать в системах трекинга задач и умение в них работать Jira, Confluence, Trello, Яндекс Трекер и др.
• Понимание методологии Agile подхода при разработке продуктов, опыт ведения проектов по методике SCRUM и Kanban
• Иметь представление о нотациях описания бизнес процессов: BPMN, IDEF0, UML

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной финансово устойчивой и развивающейся компании
• Официальное оформление в аккредитованной ИТ-Компании
• Возможность работать в гибридном или удаленном формате
• Возможность карьерного и профессионального развития
• Соц. пакет (оплата больничного, отпуска), ДМС, частичная оплата фитнеса
• Корпоративные скидки на продукцию Компании и на услуги автосервиса