Оператор по работе с клиентами по предоплате

Описание

Обязанности:

• Обработка заказов в программе 1 С,
• Проверка скидок (подарков) на сайте,
• Формирование отчетов,
• Работа с претензиями от клиентов ( оформление претензий, согласование, внесение корректировок в 1 С согласно принятого решения по претензии,информирование покупателя),
• Работа со входящими и исходящими звонками,
• Работа с наборами товаров (формирование набора. отслеживание остатков),
• Сезонная работа (мониторинг, создание карточек, назначение цен в 1 С).

Требования:

Образование высшее

Опыт работы в данной должности от 2 -х лет

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ,

Работа с электронной почтой, интернет, опыт работы на телефоне

Желательно знание 1 С Торговля+ склад 7,8.

Условия:

График работы: с 08:30 - 17-00 час., 5/2,

Оформление по ТК РФ, соц.пакет.

Испытательный срок 2 мес.- з/пл. 60 000 руб, с 3-го месяца-64000 руб. + премия.

В сезон, по приказу предприятия график работы, с марта по май месяцы, с 07:00 до 17-00 час., с доплатой за сверхурочные часы. А также могут быть и субботы рабочими до 14-00 час. с оплатой труда.