Администратор гостиницы

Описание

Обязанности:

Работа по приему и размещению гостей;
Прием телефонных звонков;
Работа с кассой;
Работа с программой "TravelLine";
Консультирование и бронирование номеров;
Решение конфликтных ситуаций;
Контроль соблюдения гостями внутренних правил Отеля;
Подготовка внутренней отчетности;
Взаимодействие с внутренними службами отеля;
Непосредственное взаимодействие с гостями;

Требования:

Знание ПК (Excel, Word), онлайн касса;
Знание гостиничных стандартов обслуживания гостей;
Ответственность, внимательность, вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная речь;
Финансовая ответственность;
Опыт работы в индустрии гостеприимства будет вашим преимуществом.

Условия:

Сменный график работы: 1/3 (сутки/трое), 4000 руб/смена;

О компании:

Гостевой дом приглашает в свою команду Администратора.