Инженер (Специалист технической поддержки автоматизированной системы документооборота LanDocs )

Описание

Опыт работы с системами электронного документооборота Обучаемость, готовность и умение получать новые знания самостоятельно Продвинутый пользователь пакета MS Office, Р7-Офис; Уверенный пользователь ПК Базовое знание SQL запросов Готовность к самостоятельному поиску информации, необходимой для решения поставленных задач Готовность самостоятельно принимать решения и нести ответственность за принятые решения Стрессоустойчивость Грамотная устная и письменная речь Навыки и опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk Опыт администрирования баз данных, основанных на СУБД MS SQL Server, PostgreSQL Опыт администрирования серверов на MS Windows Server 2003/2008/2012 Опыт администрирования серверов на базе Linux Опыт написания SQL запросов Понимание принципов работы ЭП Опыт работы в сфере администрирования и/или эксплуатации информационных систем, технической поддержки пользователей, либо тестирования программного обеспечения Знание основ делопроизводства Умение вести официальную деловую переписку Коммуникабельность, ответственность, высокий уровень самоорганизации

Обязанности

Администрирование автоматизированной системы электронного документооборота Landocs (создание пользователей, привязка сертификатов ЭП, настройка ролей и т.д.) Обработка обращений пользователей по вопросам работы АСД Landocs Взаимодействие и совместное решение возникающих проблем с разработчиками в системе управления инцидентами Анализ заявок пользователей, выявление системных проблем в работе АСД Landocs