Специалист поддержки клиентов в чатах и на входящих звонках

Обязанности

Привет, это билайн. Мы ищем специалистов в нашу команду поддержки корпоративных клиентов в чатах и на входящих звонках. Будущий специалист поддержки будет: Принимать входящие обращения (чаты/звонки/электронные письма/месенджеры) и помогать клиентам решать каждый день отдельный запрос. Консультировать по продуктам мобильной связи. Мы предлагаем: Фиксированный оклад 37500 + премия, уже на старте ты будешь получать от 48000 руб. Уже с 4-го месяца работы можно пойти на повышение оклада! Удобный график 5/2 первые 1,5 месяца, далее 5/2 или 2/2 на выбор. Возможность удаленной работы через 3 месяца. 28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании. 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи. ДМС (включая стоматологию). Комфортный офис с чаем, кофе и пледами. Оплачиваемое обучение с первого дня. Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга. Доступы к электронным библиотекам. Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь. Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение. Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 10000 руб. Корпоративный психолог. Оплата такси, если смена заканчивается после 22:00. Для нас важно, чтобы у кандидата была грамотная речь и высокая скорость печати. Откликнись или позвони , HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах Для нас ценно, если у вас есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna , ВТБ Банк, DPD , Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon , Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам, менеджера чатов, специалиста чатов, консультанта чатов, менеджера поддержки, чат-менеджера, специалиста чат-поддержки. Если нет - не страшно, мы всему научим.