Специалист колл-центра по работе с B2B

Обязанности

Оператор отвечает на звонки и помогает корпоративным клиентам. Зарплата от 48000 рублей, официальное трудоустройство, график 5/2 первые 1,5 месяца, а потом на выбор 5/2 или 2/2 (а еще можно работать на полставки или по графику от 30 часов в неделю). Сначала работа в офисе, затем можно удаленно. Интересно? Рассказываем подробнее: Корпоративные клиенты это предприниматели и компании, которые пользуются специальными тарифами на мобильную связь от билайна. А задача нашей команды помогать, определять потребности и предлагать самое выгодное решение для их бизнеса. Мы предлагаем: 48750 гарантированный доход на старте (37500 оклад + 11250 премия) от 10000 за приведенного друга на работу в компанию 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета А ещё наши сотрудники: Проходят оплачиваемое обучение перед стартом работы Работают в удобном графике 5/2 первые 1,5 месяца, а потом на выбор 5/2 или 2/2 Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам Получают выплаты от 250 до 1200 за каждую допродажу на входящих звонках Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00 Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30 Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней Могут работать удаленно Что предстоит делать: Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки и электронные письма) Отвечать на вопросы по продуктам мобильной связи и помогать их решить. Например, сменить тарифный план, проконсультировать по списаниям, подключить дополнительные услуги Откликнись или позвони , HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах Для нас ценно, если у вас есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna , ВТБ Банк, DPD , Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon , Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, оператора колл-центра, оператора контактного центра, специалиста по работе с корпоративными клиентами, менеджера по сопровождению юридических лиц, оператора call-центра по работе с корпоративными клиентами, менеджера по продажам юридическим лицам, менеджера чатов, специалиста чатов, консультанта чатов, менеджера поддержки, чат-менеджера, специалиста чат-поддержки. Если нет - не страшно, мы всему научим.