Специалист технической поддержки
Ю-ОН- от 60 000 руб.
- до 70 000 руб.
Описание
Важно! Читайте, пожалуйста, описание вакансии и, особенно график работы.
Ищем кандидата из ЛЮБОГО города! (График работы: Понедельник - Пятница)
В связи с расширением команды и увеличения входящего потока запросов в проект U-ON.Travel (CRM для туристических компаний) ищется специалист технической поддержки на долгосрочной основе. Проект серьезный и ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ, поэтому потребуется углубление во все детали проекта для качественного консультирования действующих клиентов.
Основные требования:
- стабильный интернет с 10:00 до 19:00 по Москве (ВАЖНО!)
- возможность отвечать голосом на входящие звонки с 10:00 до 19:00 по Москве (ВАЖНО!)
- опыт работы в IT
Обязанности:
- вопросы/ответы в системе запросов от клиентов (тикетов). Работаем в Омнидеск.
- ответы на входящие звонки (по IP-телефонии, предоставляем)
- загрузка документов по шаблону
- анализ и эскалирование ошибок, которые возникают у пользователей
Как плюс:
- опыт работы с сфере туризма
- понимание понятия "клиентоориентированность"
- желание разобраться в проблеме, а не перевести ее на другого.
6 дней назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
от
35 000 Р
до
45 000 Р
Вакансия Специалист технической поддержки. ... Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры. ... , переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского ...
30.03.2025; Источник: superjob.ru
до
22 440 Р
Требуется Специалист технической поддержки отдела корпоративного автотранспорта. ... присоединяйтесь к #JoinTheIdea. Специалист технической поддержки отдела корпоративного автотранспорта, регион ... закрывающих документов; Оказывать техническую поддержку работникам в экстренных ситуациях ...
28.03.2025; Источник: trudvsem.ru
Вакансия Специалист технической поддержки 1С ИТИЛИУМ. Обязанности: 1. Обеспечение технической поддержки пользователей системы 1С ИТИЛИУМ. 2. Участие в процессе внедрения и настройки программного обеспечения 1С. 3. Предоставление консультаций по ...
10.01.2025; Источник: rabota.ru