Рекрутер респондентов UX-исследований

Описание

Crowd это внутренний сервис Яндекса. В его составе тысячи специалистов по всему миру, которые решают различные бизнес-задачи компании.

Команда Исследований помогает подразделениям Яндекса становиться удобнее для пользователей: проводит качественные и количественные исследования, анализирует рынок, тестирует гипотезы и готовит отчёты.

Мы ищем коллегу, который будет самостоятельно искать и отбирать респондентов для исследований, а также координировать подбор через рекрутинговые агентства.

Какие задачи предстоит решать:
работа с респондентам. Вам предстоит искать респондентов для глубинных интервью и UX-тестов на B2B- и B2C-проекты через агентства и самостоятельно;
координация проекта. Вы будете выстраивать процесс работы с агентствами:
- запрашивать коммерческие предложения;

- согласовывать с заказчиком дедлайны и стоимость исследования;

- контролировать сроки рекрута;

- проверять подобранных респондентов на соответствие требованиям;

- назначать встречи;

- запрашивать закрывающие документы и передавать их на оплату;

- решать форс-мажорные ситуации.

Также вам предстоит самостоятельно рекрутировать респондентов по базе и запускать опросы: создавать новые и редактировать существующие скрипты-приглашения, связываться с респондентами и отбирать подходящих под проект, приглашать их на тесты и интервью, контролировать явку, вознаграждать за участие и вести отчетность.

Мы ждем что вы:
имеете опыт рекрутинга респондентов на исследования от одного года;
самоорганизованы и ответственны;
знаете, как работать с Excel и Zoom;
грамотно говорите и готовы много общаться.
Будет плюсом, если вы:
работали в сфере продаж или колл-центре.
Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство с первого дня;
удалённую работу в гибком графике от 8 часов в неделю;
сдельную оплату: доход зависит от количества и сложности задач;
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
дружную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев;
компенсацию затрат на интернет;
скидки от партнёров на продукты Яндекса.