Старший администратор

Описание

Знание программы Fidelio является преимуществом Образование в сфере "Туризм" и "Гостиничное дело" является преимуществом Знание иностранного языка является преимуществом Опыт работы в службе приема и размещения в отеле ОБЯЗАТЕЛЕН Работа с большим объёмом информации Вы любите обучаться и получать новые знания Вы внимательны и можете работать в режиме многозадачности Вы коммуникабельны, у Вас грамотная речь Вы ответственны, вежливы, дружелюбны

Требования

Требования: Знание программы Fidelio является преимуществом Образование в сфере "Туризм" и "Гостиничное дело" является преимуществом Работа с большим объёмом информации Вы любите обучаться и получать новые знания Вы внимательны и можете работать в режиме многозадачности Вы коммуникабельны, у Вас грамотная речь Вы ответственны, вежливы, дружелюбны Условия: Оформление по ТК РФ Предоставление униформы Бесплатное питание График работы: 1/3, 2/2

Обязанности

Производить поселение прибывающих в гостиницу граждан в соответствии требованиям Правил предоставления гостиничных услуг в РФ , паспортно-визовой службы Нижегородской области. Контролировать ведение телефонных переговоров, оплаты услуг и проживания. Распределять и контролировать работу подчиненных в смене. Высокий уровень обслуживания гостей. Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем. Предотвращение конфликтных ситуаций. Внутренняя отчетность.