Старший специалист поддержки клиентов по вопросам комплаенс

Описание

Центр корпоративных решений приглашает в свою команду старших специалистов для сопровождения корпоративных клиентов по направлению комплаенс по телефону.

Обязанности

• оказание помощи клиенту в подготовке документов по запросу банка в рамках закона 115-ФЗ
• эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам комплаенс
• консультации клиентов по порядку исполнения требований закона 115-ФЗ
• мониторинг предоставления клиентом информации

Требования

• образование не ниже средне-специального
• опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/ИП)
• знание специфики отраслей экономики будет преимуществом
• знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия
• опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами будет преимуществом
• знание функциональных ИТ-систем: CRM, MS Office

Деловые и личностные качества:

• умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами (стрессоустойчивость)
• грамотная речь (четкость и точность в коммуникациях)
• готовность к самостоятельному обучению и развитию
• умение работать в команде
• готовность к гибкому графику работы
• активная жизненная позиция

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно ТК РФ
• место работы: ул. Костина, д.6
• график работы 5/2 с гибким временем начала смен
• регулярное корпоративное обучение
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь