Менеджер по обучению персонала

Описание

Предпочтение кандидатам с опытом работы в сфере услуг; Ориентированность на коммерческий результат; Способность работать в условиях многозадачности; Навыки подготовки тестов грамотная устная и письменная речь; Умение выстраивать эффективную коммуникацию, доброжелательность, внимательность к деталям; Уверенные навыки работы с ПК (MS Office, Power Point, Internet, e-mail).

Обязанности

Разработка и актуализация учебных программ, стандартов компании, методических материалов; Проведение тренингов, супервизий, обучения персонала, аудитов по результатам обучения; Проведение оценки знаний и навыков сотрудников по результатам обучения, контроль обученности персонала и проведение опросов, сбор обратной связи; Мониторинг рейтинга отзывов гостей Профессиональное развитие сотрудников, работа с кадровым резервом, наставниками; Ведение программы стажировки и адаптации новичков; Корректировка программ обучения под потребности компании; Контроль работы сотрудников по стандартам компании; Участие в развитии корпоративной культуры.