Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Описание

Нетдолгофф юридическая компания, которая работает на рынке более девяти лет и предоставляет следующие виды услуг: юридическая помощь должникам и банкротство физических лиц. Нашими основными преимуществами для клиентов являются честность и порядочность, качественное оказание юридических услуг, клиентоориентированность, человеческое отношение к каждому клиенту и положительная репутация.

ВАЖНО: Вакансия не требует наличия юридического образования и опыта работы в сфере банкротства!

В связи с ростом количества клиентов и расширением штата подразделения мы приглашаем на работу

КООРДИНАТОРА КЛИЕНТСКОГО ОТДЕЛА

Обязанности:

• Проведение плановых консультаций действующим клиентам, предоставление актуальной информации по этапам прохождения процедуры списания долга
• Обеспечение своевременного прохождения этапов процедуры
• Контроль поступления денежных средств по оплате юридических услуг
• Приём от клиентов первичных документов
• Формирование клиентской лояльности

• Опыт работы в сфере сопровождения или обслуживания клиентов, навыки повышения клиентского сервиса
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность
• Желание добиваться высокого уровня клиентского сервиса
• Желание обучаться и приобретать новые навыки

• График работы с 9 до 18 с понедельника по пятницу
• Комфортабельный офис
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Заработная плата: оклад + премия + KPI
• Оплачиваемое обучение

Если у Вас есть желание развиваться и зарабатывать, то мы ждем Вас в нашей дружной команде!